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Dans combien de temps ma commande sera-t-elle livrée ?

Cela dépend du (des) produit (s) que vous avez commandé et du mode de livraison choisi. La plupart de nos produits sont réalisés et envoyés sous 48 heures. Veuillez-vous reporter à la page « Information de livraison » pour en savoir plus.

Je n’ai pas encore reçu ma commande, que devrais-je faire ?

A partir de la date d’envoi, vous devriez recevoir votre commande sous 2 jours ouvrés si vous habitez en (pays). Ceci est une estimation, et de temps à autre, certaines commandes peuvent avoir quelques jours de retard. Si vous vous inquiétez de la durée de réception de votre commande, contactez-nous par email.
(contact@etiquettestissees.fr)

J’étais en train de commander mais le site n’a pas accepté ma carte de crédit. Que puis-je faire ?

Occasionnellement, les clients peuvent être confrontés à un temps mort lors de la commande ou du paiement. Nous pouvons habituellement retrouver les informations de la commande (sans les informations de paiement) et compléter la transaction par mail. Vous pouvez également essayer de rafraîchir votre page, effacez votre historique et nettoyer votre cache. Si le problème persiste, veuillez essayer un nouveau navigateur internet, comme Firefox ou Chrome.

Quelle est la qualité des étiquettes thermocollantes ? Puis-je les laver à haute température ?

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, et nous testons de façon approfondie toutes les étiquettes thermocollantes régulièrement pour nous assurer de leur qualité. Nous garantissons qu’une fois appliquées correctement, les étiquettes dureront aussi longtemps que le vêtement, et nous nous efforceront à résoudre tout problème éventuel.

Quelle est la meilleure option : étiquette à coudre ou à repasser (thermocollante) ?

C’est une question de préférence personnelle. Elles sont similaires en termes de prix. Les étiquettes tissées à coudre nominatives rendent très bien ; les étiquettes à repasser sont idéales si vous n’avez pas le temps de les coudre. Pour encore plus de facilité, nos nouvelles étiquettes à coller sont de loin le meilleur produit et les meilleures ventes.

Y a-t-il un maximum de lettres qui je puisse mettre sur une étiquette ?

Le maximum dépend du produit — le site ne vous laissera pas aller au-delà du maximum.

Puis-je utiliser des symboles étrangers, des accents...?

Oui, nous pouvons imprimer / tisser tous les accents étrangers.

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